Новости города БезФормата.Ru
Карачев
Главные новости
 
Задать вопрос?

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг. О том, что делать в подобных ситуациях, рассказывает и.о. управляющего Отделением по Брянской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Виктор Мартьянов.

Жители региона все чаще отмечают, что им навязывают дополнительные финансовые услуги. И если раньше о подобных проблемах рассказывали клиенты страховых компаний, то в последнее время упоминают о случаях, когда сотрудники некоторых банков не просто рекомендуют застраховать жизнь и здоровье или приобретаемое имущество, а напрямую увязывают покупку полиса с решением, например, о выдаче кредита.

Для решения проблемы с навязыванием полисов в страховой компании Банк России ввел «период охлаждения» – срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и получить в определенном порядке уплаченную страховую премию. «Период охлаждения» составляет не менее 5 рабочих дней и отсчитывается со дня заключения добровольного договора страхования вне зависимости от момента уплаты страхового взноса. При отказе от страховки в оговоренный срок страховщик обязан вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то страховая компания при возврате средств вправе удержать часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора. Для возврата денег нужно заполнить заявление об отказе от договора добровольного страхования, и в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления страховая компания должна вернуть премию.

Отмечу, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» нельзя заставлять человека при получении одних услуг приобретать или оплачивать другие.

Если при оформлении кредита или вклада сотрудник банка заявляет о необходимости получить кредитную или дебетовую карту, открыть текущий банковский счет, подключить услуги «Автоплатеж», «Мобильный банк» и т.п., это может рассматриваться как навязывание дополнительных услуг, от которых потребитель вправе отказаться. Необходимо помнить, что при отказе от тех или иных дополнительных услуг банк может установить для клиента менее выгодные условия по основному договору. Однако на практике чаще всего дополнительные услуги приводят к удорожанию банковских услуг для потребителя. Следует иметь ввиду, что банки при заключении договоров могут предлагать клиентам подписать бланк типового заявления. В типовом заявлении, например, может содержаться «просьба» клиента заключить с ним договор на предоставление кредита с использованием банковской карты, на открытие текущего счета или подключение интернет-услуг. Потребителю рекомендуется изучать предлагаемые для подписания типовые заявления не менее внимательно, чем условия основного договора.

Конечно, многие дополнительные услуги, в частности интернет-банкинг, могут быть полезными и удобными. Однако клиент вправе сам решать, необходима ли ему та или иная услуга, особенно когда за нее нужно платить. Если необходимости в дополнительных сервисах нет, то от них можно отказаться, даже если они были подключены автоматически. Для этого необходимо подать соответствующую заявку или претензию в колл-центр или непосредственно в отделение банка. При возникновении разногласий можно обратиться к руководителю кредитной организации.

Если руководство банка не решает возникшую проблему, направляйте жалобу в Банк России. Обращение можно подать в письменном виде, направив по адресу: 241050, г .Брянск, ул. Горького, 34, либо в электронном виде через раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru.

Последние новости Брянской области по теме:
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

ОТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ БАНКОВ КЛИЕНТ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ - Брянск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
16:32 12.12.2016 Газета Деснянская правда
Навязанные услуги в Банках и как с ними бороться - Брасово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
12:04 12.12.2016 Газета Вестник
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Унеча
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:05 12.12.2016 Унечская газета
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Карачев
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
09:08 12.12.2016 Заря
На Брянщине завершилась выплата пенсии за апрель. Она прошла без сбоев,   в соответствии с графиком доставки и режимом работы отделений почтовой связи,
23.04.2018 Пенсионный фонд
ЦБ ожидает роста оплаты труда бюджетников на 13–15 процентов в 2018 году - Газета Брянские новостиЗарплаты бюджетников в среднем за 2018 год вырастут на 13–15 процентов, что превысит прогнозируемую инфляцию в 3,5 раза.
23.04.2018 Газета Брянские новости
Количество уведомлений, поданных юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями о начале осуществления деятельности в Управление Роспотребнадзора по Брянской области,
22.04.2018 Роспотребнадзор
Около 2 млн руб. соцподдержки получили 4 молодые семьи из Новозыбкова Брянской области - Новый ПутьСемьи из Новозыбкова получили право на получение социальной выплаты. Деньги выделены из областного и местного бюджетов на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства.
20.04.2018 Новый Путь
Мотоциклистам отказывают в ОСАГО (0) - Avto-32.RuНе успел сойти снег, а мотоциклисты уже поспешили открыть сезон. Но столкнулись с неожиданными проблемами.
19.04.2018 Avto-32.Ru
С начала года 21 предпринимателя – должника Брянской области ограничили в праве выезда за пределы РФ - УФНСНа базе Межрайонной ИФНС России № 10 по  Брянской области действует специализированный отдел,
18.04.2018 УФНС
Под Брянском сгорела мебельная фабрика - Газета Брянские новостиПод Брянском в Глаженке сгорел мебельный цех. Как сообщили в управлении МЧС, здание располагалось на улице Дзержинского.
23.04.2018 Газета Брянские новости
«Умные» деревья в Дятькове - Пламя ТрудаСуббота и воскресенье для жителей европейской части России обернулась большими неприятностями, и даже горем.
23.04.2018 Пламя Труда
В трех брянских селах и одной деревне установили карантин по бешенству - Газета Брянские новостиВ трех брянских селах и одной деревне установили карантин по бешенству, соответствующие указы подписал исполняющий обязанности губернатора области Александр Резунов.
23.04.2018 Газета Брянские новости
На брянской трассе ураганный ветер опять снес остановку - Газета Брянские новости
На брянской трассе ураганный ветер опять снес остановку
Ураганный ветер, разгулявшийся в минувшую субботу, натворил немало бед. На трассе Брянск – Севск была отброшена в поле остановка общественного транспорта.
Газета Брянские новости
Под Брянском сняли видео пылающей маршрутки № 161 - Газета Брянские новости
Под Брянском сняли видео пылающей маршрутки № 161
В поселке Нетьинка Брянского района сгорела маршрутка №161. Видео пылающего автомобиля разместили в сети.
Газета Брянские новости
В Брянске 54-летний мужчина в пьяном угаре убил собутыльника - Газета Брянские новости
В Брянске 54-летний мужчина в пьяном угаре убил собутыльника
Обвинение в убийстве предъявили 54-летнему жителю Брянска – сообщили в управлении СК.
Газета Брянские новости
НЕИССЯКАЕМЫЙ РОДНИК БРЯНЩИНЫ - РассветШестой Межрегиональный фестиваль-конкурс юных исполнителей народной песни «Неиссякаемый родник» состоялся в Брянском городе Фокино.
22.04.2018 Рассвет
Представители руководства администрации Президента  откроют выставку в Брянске. - Пламя ТрудаВ Брянском театре драмы в рамках Международного форума Великой Победы откроется историко-документальная выставка.
23.04.2018 Пламя Труда
“В объективе – современники”. - Пламя Труда  РЕДАКЦИЕЙ газеты “Пламя труда” совместно с Дятьковским историко-краеведческим музеем организована выставка фотографий одного из известных фотожурналистов районки – Валерия Михайловича КОЛДУНОВА.
23.04.2018 Пламя Труда
‍Фокинский «родник» народного творчества - Пламя Труда
‍Фокинский «родник» народного творчества
В городе Фокино Брянской области прошел шестой межрегиональный фестиваль-конкурс юных исполнителей народной песни «Неиссякаемый родник».
Пламя Труда
Брянская библиотека подарила ребятам японские «Библиосумерки» - Газета Брянские новости
Брянская библиотека подарила ребятам японские «Библиосумерки»
В Брянской областной детской библиотеке прошла акция «Библиосумерки». Она была приурочена к Году Японии в России.
Газета Брянские новости
Депутат Михаил Иванов посетил «Неиссякаемый родник» на Брянщине - Новый Путь
Депутат Михаил Иванов посетил «Неиссякаемый родник» на Брянщине
Межрегиональный фестиваль-конкурс юных исполнителей народной песни под названием «Неиссякаемый родник» состоялся в г. Фокино Брянской области.
Новый Путь
Брянская таможня задержала 20 кг значков с символикой ЧМ по футболу - Vbryanske.ComКонтрафакт везла пассажирка поезда из Львова. Более 20 кг значков с символикой Чемпионата мира по футболу, который в этом году состоится в нашей стране, нашли брянские таможенники в поезде, следовавшем из Украины.
23.04.2018 Vbryanske.Com
VII Турнир по вольной борьбе памяти Героя России Олега Ермакова - Пламя Труда21 апреля в Брянске открылся VII турнир по вольной борьбе памяти Героя России Олега Ермакова.
23.04.2018 Пламя Труда
В Брянской области «Учхоз-Кокино-Партизан» по пенальти обыграл «Пролетария» из Суража - РассветВ Клетне на стадионе “Авангард” прошел финальный матч за звание обладателя Суперкубка Брянской области по футболу.
22.04.2018 Рассвет
Волейболистки брянского «Спартака» начали Международный турнир с побед - Новый Путь
Волейболистки брянского «Спартака» начали Международный турнир с побед
Крупный международный турнир по волейболу, посвящённый 73-летию Великой Победы стартовал в Брянске сразу на трёх площадках — училища Олимпийского резерва и спортзала «Динамо».
Новый Путь
“УчХоз-Кокино-Партизан” стал обладателем суперкубка Брянской области - Новый Путь
“УчХоз-Кокино-Партизан” стал обладателем суперкубка Брянской области
На клетнянском стадионе “Авангард” состоялся финальный матч за звание обладателя Суперкубка.
Новый Путь
Волейболистки брянского «Спартака» начали Международный турнир с побед - Пламя Труда
Волейболистки брянского «Спартака» начали Международный турнир с побед
Крупный международный турнир по волейболу, посвящённый 73-летию Великой Победы стартовал в Брянске сразу на трёх площадках — училища Олимпийского резерва и спортзала «Динамо».
Пламя Труда
Представители руководства администрации Президента  откроют выставку в Брянске. - Пламя ТрудаВ Брянском театре драмы в рамках Международного форума Великой Победы откроется историко-документальная выставка.
23.04.2018 Пламя Труда
Брянская библиотека подарила ребятам японские «Библиосумерки» - Газета Брянские новостиВ Брянской областной детской библиотеке прошла акция «Библиосумерки». Она была приурочена к Году Японии в России.
23.04.2018 Газета Брянские новости
В Клинцах прошла всероссийская акция «Весенняя неделя добра» - Российская НиваПо сообщению газеты « Труд » 22 апреля в Клинцах состоялась церемония закрытия «Весенней недели добра», посвященной благотворительности.
23.04.2018 Российская Нива
В г. Фокино состоялся фестиваль-конкурс юных исполнителей народной песни - Областная ДумаВ г. Фокино Дятьковского района состоялся VI Межрегиональный фестиваль-конкурс юных исполнителей народной песни «Неиссякаемый родник».
23.04.2018 Областная Дума
23 test istoriya - ГТРКБрянская область приняла участие в третьей Международной образовательной акции по истории Великой Отечественной войны.
23.04.2018 ГТРК